Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Alles ist Eins, Brüggenstrasse 1 8932 Mettmenstteten-Zürich
- Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen [Ihr Firmenname] (nachfolgend „Anbieter“) und den Kunden (nachfolgend „Kunde“) über die angebotenen Dienstleistungen und Produkte, insbesondere Kurse, Jahresprogramme und Ausbildungen.
- Vertragsabschluss
Der Vertragsabschluss erfolgt in mehreren Schritten:
- Anmeldung: Der Kunde meldet sich über das Online-Formular auf der Website für einen Kurs an. Diese Anmeldung wird automatisch an den Anbieter übermittelt.
- Prüfung durch den Anbieter: Der Anbieter prüft die Anmeldung und entscheidet, ob der Kunde für den Kurs zugelassen werden kann.
- Bestätigung: Sofern die Anmeldung angenommen wird, erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail mit den weiteren Informationen, einschließlich der Zahlungsdetails.
- Vorzahlung und Platzreservierung: Die Teilnahme ist erst nach Eingang der vollständigen Zahlung garantiert. Sollte die Zahlung nicht innerhalb der angegebenen Frist erfolgen, behält sich der Anbieter das Recht vor, den Platz anderweitig zu vergeben.
Die Kunden werden gebeten, die Zahlung zügig zu leisten, um ihren Platz verbindlich zu reservieren.
- Kursbedingungen und Mindestteilnehmerzahl
3.1 Mindestteilnehmerzahl
Für jeden Kurs gilt eine festgelegte Mindestteilnehmerzahl, die auf der jeweiligen Produktseite des Kurses angegeben ist.
Sollte die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden, behält sich der Anbieter das Recht vor, den Kurs abzusagen oder zu verschieben.
In diesem Fall wird der Kunde spätestens [X Tage] vor Kursbeginn informiert.
3.2 Rückerstattung bei Kursabsage
Wird ein Kurs aufgrund einer zu niedrigen Teilnehmerzahl abgesagt, wird der gezahlte Betrag vollständig zurückerstattet. Alternativ kann der Kunde einen Platz in einem späteren Kursangebot wählen.
- Zahlungsbedingungen und Preise
Die aktuellen Preise sind auf der Website des Anbieters veröffentlicht und in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Die gesetzliche Mehrwertsteuer ist enthalten, sofern anwendbar.
Die Zahlung ist, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von [Anzahl] Tagen nach Rechnungsstellung fällig.
Der Anbieter behält sich vor, bei Zahlungsverzug Verzugszinsen in Höhe von [Prozentsatz]% p.a. zu berechnen.
- Stornierung und Rückerstattung
Einzelkurse, Jahrestraining und Ausbildungen
Bei Stornierung eines Kurses bis zu 30 Tage vor Kursbeginn wird der gesamte Betrag zurückerstattet.
Bei Stornierung bis zu 14 Tage vor Kursbeginn wird die Hälfte des Betrags zurückerstattet.
Danach erfolgt keine Rückerstattung mehr.
Aufwandsgebühr:
Bei Rücktritt nach Zahlung, jedoch vor Ablauf der Stornierungsfrist, wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 30 CHF erhoben, um den administrativen Aufwand zu decken.
- Unvorhergesehene Ereignisse (höhere Gewalt)
In Fällen von unvorhersehbaren Ereignissen, die ausserhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen (z. B. Pandemien, Naturkatastrophen, behördliche Anordnungen oder andere Fälle höherer Gewalt), behält sich der Anbieter das Recht vor, Kurse abzusagen, zu verschieben oder in einer alternativen Form (z. B. Online-Kurse) anzubieten.
Sollte ein Kurs aus diesen Gründen nicht stattfinden können, wird die Buchung des Kunden auf einen späteren Termin übertragen oder als Gutschrift für zukünftige Kurse angerechnet.
- Haftung
Der Anbieter haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In jedem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt.
- Datenschutz
Der Anbieter verpflichtet sich, personenbezogene Daten des Kunden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen vertraulich zu behandeln. Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung auf der Website des Anbieters einzusehen.
- Änderungen der AGB
Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden dem Kunden schriftlich oder per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von [Anzahl] Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die Änderungen als akzeptiert.
- Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Schweizer Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Sitz des Anbieters, soweit keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.
- Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Das ist ein sehr wichtiger Punkt, insbesondere bei Dienstleistungen wie Tantra-Massagen, da solche Angebote körperlich und emotional intensiv sein können. Es ist wichtig, in den AGB klarzustellen, dass Sie keine Haftung für körperliche oder psychische Reaktionen oder Schäden übernehmen können, die der Kunde möglicherweise im Zusammenhang mit der Massage oder danach erlebt.
- Besondere Regelungen
12.1 Haftungsausschluss für körperliche und psychische Reaktionen
Die Teilnahme an einer Tantra-Massage erfolgt freiwillig und auf eigenes Risiko des Kunden. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für:
Körperliche Beschwerden, Verletzungen oder Folgeschäden, die während oder nach der Massage auftreten.
Psychische Reaktionen oder emotionale Belastungen, die im Zusammenhang mit der Tantra-Massage entstehen.
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, den Anbieter im Vorfeld über bestehende gesundheitliche Einschränkungen oder psychische Vorerkrankungen zu informieren, um mögliche Risiken zu minimieren.
12.2 Ausschluss bestimmter Personen
Die die Kurse und Workshops sind nicht geeignet für Personen mit:
Schwerwiegenden physischen Erkrankungen, die durch die Körperarbeit verschlimmert werden könnten.
Psychischen Erkrankungen, die durch körpernahe Interaktionen ausgelöst oder verstärkt werden könnten.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, Kunden abzulehnen, wenn gesundheitliche oder andere Bedenken bestehen.
12.3 Keine therapeutische Behandlung
Die Kurse und Workshops sind keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung und ersetzen keine entsprechende Therapie. Kunden, die unter gesundheitlichen oder psychischen Beschwerden leiden, werden gebeten, vor der Teilnahme Rücksprache mit einem Arzt oder Therapeuten zu halten.
- Verhaltensregeln und Sanktionen bei Verstössen
13.1 Einhaltung der Regeln
Alle Schüler verpflichten sich, die vom Anbieter vorgegebenen Regelungen und Verhaltensweisen während des Kurses oder der Ausbildung einzuhalten. Diese Regelungen werden vom Anbieter zu Beginn des Kurses mündlich und/oder schriftlich kommuniziert.
13.2 Verhaltensregeln
Die wichtigsten Regelungen umfassen, sind aber nicht beschränkt auf:
-Respektvoller Umgang mit anderen Schülern, Lehrern und Räumlichkeiten.
-Einhaltung der vorgegebenen Unterrichtszeiten.
-Verzicht auf jegliches störendes Verhalten, das den Unterricht oder die anderen Teilnehmer beeinträchtigt.
-Keine missbräuchliche Nutzung oder Weitergabe von Kursmaterialien ohne ausdrückliche Erlaubnis.-Diskretion und Vertraulichkeit in Bezug auf persönliche Inhalte, die im Unterricht geteilt werden.
13.3 Sanktionen bei Verstössen
Bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen gegen die Regelungen behält sich der Anbieter das Recht vor, folgende Maßnahmen zu ergreifen: Verwarnung des Schülers. Ausschluss von einzelnen Unterrichtseinheiten ohne Anspruch auf Rückerstattung.Ausschluss aus dem gesamten Kurs oder der Ausbildung ohne Anspruch auf Rückerstattung.Der Anbieter informiert den Schüler über die Gründe für die ergriffenen Massnahmen.